PERGUNTAS DE INFORMAÇÃO

PERGUNTAS FREQUENTES

🔹 Quem pode vender na Connors Mercado?

Qualquer pessoa ou empresa pode vender na Connors Mercado, desde que cumpra os nossos critérios de qualidade e aceite os termos da plataforma. O objetivo é apoiar e fortalecer o empreendedorismo local.

🔹 Preciso criar uma conta para comprar?

Não é necessário criar uma conta para navegar na plataforma. A conta é criada automaticamente apenas no momento da compra, para garantir segurança e acompanhamento do pedido.

🔹 Como funcionam as entregas?

As entregas são realizadas dentro de um prazo máximo de 24 horas após a confirmação da compra, garantindo rapidez e comodidade para o cliente.

🔹 A Connors Mercado oferece frete grátis?

Sim. Todos os pedidos realizados na plataforma contam com frete totalmente gratuito, sem custos adicionais para o cliente.

🔹 O pagamento é seguro?

Sim. A Connors Mercado utiliza sistemas de pagamento seguros. O valor pago pelo cliente fica retido por um período de até 7 dias após a entrega, garantindo proteção ao comprador em caso de trocas ou reclamações.

🔹 Quando o vendedor recebe o pagamento?

O vendedor recebe o valor da venda 7 dias após a confirmação da entrega do produto, desde que não haja reclamações ou devoluções.

🔹 Posso devolver ou trocar um produto?

Sim. O cliente tem um prazo de até 7 dias após a entrega para solicitar troca ou devolução em casos de produtos danificados ou divergentes do anunciado.

🔹 A Connors Mercado vende produtos internacionais?

Não. A Connors Mercado atua exclusivamente no mercado nacional angolano, valorizando vendedores locais e garantindo entregas rápidas.

🔹 Existe um programa de afiliados?

Sim. A plataforma possui um sistema de afiliados, onde membros podem ganhar 3% das comissões ao indicar produtos. O pagamento das comissões é feito nos dias 1 e 15 de cada mês.

🔹 Em quais regiões a Connors Mercado atua?

Atualmente, a Connors Mercado atua na província de Cuanza Norte, com planos de expansão para outras províncias, começando por Malanje.

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